Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Helo Dienstleistung
Welserstraße 65, 90489 Nürnberg
Inhaber: Mohamed Helo
📧 info@helo-dienstleistung.de
📞 +49 17 234 0956

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Transport- und Logistikdienstleistungen, die von Helo Dienstleistung angeboten werden.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn diese schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von Helo Dienstleistung annimmt – schriftlich, mündlich oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistung.

3. Leistungen

Helo Dienstleistung erbringt Transport- und Logistikdienstleistungen gemäß den vereinbarten Bedingungen.
Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Transports erforderlichen Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen.
Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen, die vom Auftraggeber zu tragen sind.

6. Haftung

Helo Dienstleistung haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, jedoch nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – ausgeschlossen.
Bei Transportschäden gelten die gesetzlichen Haftungsgrenzen nach dem Handelsgesetzbuch (HGB).

7. Versicherung

Die transportierten Güter sind grundsätzlich nicht automatisch versichert.
Auf Wunsch des Kunden kann eine zusätzliche Transportversicherung abgeschlossen werden.

8. Stornierung / Rücktritt

Eine Stornierung durch den Kunden ist nur vor Beginn des Transports möglich.
Bereits entstandene Kosten (z. B. Fahrten, Personal, Planung) werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Nürnberg.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

12. Stand

Stand: Oktober 2025